CRM șI CUSTOMER JOURNEY MAPPING

CRM reprezintă o soluție crucial pentru orice companie care își propune să administreze interacțiunile cu consumatorii săi în mod eficient. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibilitatea să urmărească tranzacțiile și perfec